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[gmsinfo]

No tópico antigo eu postei só uma parte dá duvida pois pensei que eu estava conseguindo fazer, mas pelo visto não

Enfim, eu estou montando uma planilha de SLA, onde tenho 3 SLA's diferentes.

Um de 2 horas, um de 8 horas e outro de 16 horas.

O sla de 8 horas vale 1 dia, o SLA de 16 horas vale 2 dias, acontece que estou tendo problemas nos finais de semana e feriados, consegui identificar os mesmos usando =DIATRABALHOTOTAL.INTL mas não sei uma forma de serem pulados.

Exemplo: Se o chamado for aberto na Sexta feira e o SLA for de 16 horas, o resultado deve ser terça feira.

Em anexo o arquivo que estou fazendo.

[babdallas]

Veja se é isso:

Código: Selecionar todos

=DIATRABALHO.INTL(A9;SE(B9="TIPO 1";0;SE(B9="TIPO 2";1;SE(B9="TIPO 3";2;"ERRO")));1;'Feriados Nacionais'!$A$2:$A$13)+A9-INT(A9)+(B9="TIPO 1")*2/24