- 05 Jul 2020 às 16:11
#56827
No tópico antigo eu postei só uma parte dá duvida pois pensei que eu estava conseguindo fazer, mas pelo visto não
Enfim, eu estou montando uma planilha de SLA, onde tenho 3 SLA's diferentes.
Um de 2 horas, um de 8 horas e outro de 16 horas.
O sla de 8 horas vale 1 dia, o SLA de 16 horas vale 2 dias, acontece que estou tendo problemas nos finais de semana e feriados, consegui identificar os mesmos usando =DIATRABALHOTOTAL.INTL mas não sei uma forma de serem pulados.
Exemplo: Se o chamado for aberto na Sexta feira e o SLA for de 16 horas, o resultado deve ser terça feira.
Em anexo o arquivo que estou fazendo.
Enfim, eu estou montando uma planilha de SLA, onde tenho 3 SLA's diferentes.
Um de 2 horas, um de 8 horas e outro de 16 horas.
O sla de 8 horas vale 1 dia, o SLA de 16 horas vale 2 dias, acontece que estou tendo problemas nos finais de semana e feriados, consegui identificar os mesmos usando =DIATRABALHOTOTAL.INTL mas não sei uma forma de serem pulados.
Exemplo: Se o chamado for aberto na Sexta feira e o SLA for de 16 horas, o resultado deve ser terça feira.
Em anexo o arquivo que estou fazendo.
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