Este fórum está sendo desativado

Depois de 9 anos, este fórum será desativado. Mas calma.... estamos migrando para uma comunidade no DISCORD. Junte-se a nós.

ENTRAR PARA DISCORD

Assuntos que não estiverem relacionados as categorias acima. Se não souber em qual categoria sua mensagem se encaixa, envie aqui.
  • Avatar do usuário
Por saintannna
Posts
#17708
Olá para todos.

Estou com a seguinte dúvida:

Tenho uma planilha na minha empresa onde é feito o cálculo da eficiência de cada área da seguinte maneira:

Tudo o que foi encerrado no prazo pela área x e com a data do sla para o mês e ano corrente / todos os chamados que a área x recebeu com a data do sla para o mês e ano corrente menos o que está em pausa com o sla para o mês e ano corrente.

Pois bem. Estou tentando fazer esse cálculo no Power BI sem obter êxito, uma vez que na planilha que tenho, vem os resultados de todas as áreas da minha empresa e de vários meses diferentes. No Excel essa conta é facilmente resolvida por cont.ses, mas no Power BI não estou conseguindo .

O que quero é que, a medida que seja escolhido uma área, esse cálculo seja atualizado automaticamente.

Em anexo tem um exemplo de base de dados para que minha dúvida possa ser melhor ilustrada.

Obrigado.
Você não está autorizado a ver ou baixar esse anexo.
Por saintannna
Posts
#17716
gfranco, agradeço por sua resposta.

Infelizmente estou no trabalho e não tenho acesso a vídeos do youtube. Poderia me explicar qual o procedimento ou me informar um outro site onde encontre essa resposta descrita?

Agradeço.
Avatar do usuário
Por gfranco
Avatar
#17718
Pelas filtragens que eu entendi que vc deseja fazer, acredito que apenas uma medida ( a da quantidade) seja suficiente.
Veja se a imagem ajuda de alguma forma..
Imagem

At
gfranco
Por saintannna
Posts
#17724
gfranco, obrigado novamente por responder.

Peço desculpas, mas eu esqueci de mencionar um detalhe na minha pergunta. O resultado eu preciso em porcentagem. Exemplificando melhor:

Supondo que, na área de Gerência de Tecnologia eu tenha tido 11 chamados encerrados no prazo no mês de um total de 50 recebidos. Para saber a eficiência de atendimento, eu pego esses 11 e divido por 50 (22%). Como eu poderia fazer isso no Power Pivot (ou no Power BI)?
Avatar do usuário
Por gfranco
Avatar
#17737
Boa tarde.
Veja se o anexo lhe ajuda.
At
gfranco
Você não está autorizado a ver ou baixar esse anexo.
long long title how many chars? lets see 123 ok more? yes 60

We have created lots of YouTube videos just so you can achieve [...]

Another post test yes yes yes or no, maybe ni? :-/

The best flat phpBB theme around. Period. Fine craftmanship and [...]

Do you need a super MOD? Well here it is. chew on this

All you need is right here. Content tag, SEO, listing, Pizza and spaghetti [...]

Lasagna on me this time ok? I got plenty of cash

this should be fantastic. but what about links,images, bbcodes etc etc? [...]

Estamos migrando para uma comunidade no Discord