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Planilha não mostra por quem esta sendo usada em rede

Enviado: 23 Out 2018 às 11:57
por werlewow
Bom dia pessoal.
Tenho uma planilha em rede, não compartilhada. Toda vez que alguém abre ela e um segundo usuário tenta abrir, aparece uma mensagem (conforme foto anexo) explicando que a planilha esta sendo utilizada por tal usuário, dando 3 opções (abrir somente leitura, notificar ou cancelar).
O problema é que um belo dia ela não mostra mais quem esta utilizando. Ela esta funcionando normal, porém quando um segundo usuário tenta abri-la, sempre diz que o usuário "produção01" esta utilizando, mesmo sendo outra maquina usando. Ou seja, congelou como sempre ele estivesse usando.
Vale ressaltar que a planilha não esta bloqueada, da para usar normalmente, o problema é só quando um segundo usuário tenta abri-la, ai não é possível saber quem é que esta usando. E como somos uma empresa com vários usuários, fica ruim para contatar quem realmente esta usando ela.

Já tentei copiar para área de trabalho e remover as propriedades e info pessoais e não resolveu.

Alguém tem alguma ideia?

Meu excel é 2016 e estou utilizando uma planilha no formato habilitado para macros.

Obrigado