Guru do Excel e Power BI

Boa tarde pessoal,
Tudo bem? estou com um problema e gostaria da ajuda de vocês. Estou com uma planilha online no google drive cujas respostas para as perguntas são "yes", "no", "no data", entre outras. Preciso contar quantas pessoas disseram "no" , e para isso estou utilizando a função cont.se. O problema é que aparentemente ela não reconhece a palavra "no", então ela sempre retorna pra mim o valor zero. Ja testei com outras palavras, e todas as outras deram certo.
Já testei no excel 2016, e o cont.se dele reconhece a palavra "no" sem problemas. Apenas na planilha online do drive que esse problema acontece.
Alguém já tinha visto isso e pode me ajudar a resolver? Gostaria de achar uma forma que ele contasse a palavra "no".
Obrigada desde já!
Att,
Ana

Boa noite, inuka.
Se a fórmula funciona com outras palavras, sou levado a crer que está havendo algum erro de sintaxe ou as palavras estão grafadas de modo diferente na fórmula ou nas colunas, talvez um espaço ou apóstrofe que passou despercebido.
Por favor anexe uma planilha de exemplo demonstrando o erro para podermos analisar.

Ab.

Obrigada Estevaoba! era um espaço que estava depois da palavra, e como ela foi puxada de outra folha da planilha, não estava conseguindo visualizar que esse espaço existia