Tabela Dinâmica - Contagem de atendentes
Enviado: 21 Dez 2016 às 09:05
Bom dia Pessoal,
Estou quebrando a cabeça com uma dúvida de como montar a tabela dinâmica que eu preciso. Tenho uma tabela com os dados analíticos:
Senha | Hora Chamada | Atendente | Tempo de Atendimento
e preciso contar quantos atendentes estavam chamando numa determinada hora. O problema é que a saída da informação não é como eu quero.
Quando agrupo por hora e peço para a tabela contar os atendentes, ela SEMPRE vai contar o total de senhas daquela hora. Se agrupo por atendente ele me mostra o NOME do atendente, e na verdade eu preciso saber a quantidade de atendentes por hora, justamente para comparar se na hora do almoço eu tenho gargalo de atendimento.
Vocês tem alguma idéia de como fazer isso?
Exemplo
Senha | Hora Chamada | Atendente
1 12:00 Joao
2 13:00 Joao
3 13:00 Marcelo
4 13:00 Marcelo
Saída
Hora de Chamada | Conta Atendente
12:00 1
13:00 3
Hora de Chamada | Conta Atendente
12:00 1
Joao 1
13:00 3
Joao 1
Marcelo 2
Estou quebrando a cabeça com uma dúvida de como montar a tabela dinâmica que eu preciso. Tenho uma tabela com os dados analíticos:
Senha | Hora Chamada | Atendente | Tempo de Atendimento
e preciso contar quantos atendentes estavam chamando numa determinada hora. O problema é que a saída da informação não é como eu quero.
Quando agrupo por hora e peço para a tabela contar os atendentes, ela SEMPRE vai contar o total de senhas daquela hora. Se agrupo por atendente ele me mostra o NOME do atendente, e na verdade eu preciso saber a quantidade de atendentes por hora, justamente para comparar se na hora do almoço eu tenho gargalo de atendimento.
Vocês tem alguma idéia de como fazer isso?
Exemplo
Senha | Hora Chamada | Atendente
1 12:00 Joao
2 13:00 Joao
3 13:00 Marcelo
4 13:00 Marcelo
Saída
Hora de Chamada | Conta Atendente
12:00 1
13:00 3
Hora de Chamada | Conta Atendente
12:00 1
Joao 1
13:00 3
Joao 1
Marcelo 2