Guru do Excel e Power BI

E ai gente! Como estão?
Estou com um questão que não estou sabendo resolver.
Possuo uma tabela de Avaliação de Chamados, porém os usuários podem avaliar mais de uma vez a resposta dada.
Gostaria de que fosse contabilizado somente a resposta mais recente (filtrando pelo número do ticket a data de criação/update), podendo atém exlcuir as demais. Exemplos os tickets_id 828, 827 e 824.

As informações eu busco de uma API.

Imagem da tabela em anexo.

Bom dia,

Consegue disponibilizar uma planilha de exemplos, pode ser com dados fictícios, mas que contenha a situação que você citou.
E como você gostaria de ver esses dados? Qual visual isso iria aparecer ? E quais dados devem aparecer ?

Att.
Gustavo.

Bom dia Gustavo,

Eu estou visualizando eles em um gráfico rosca e em uma tabela.
Segue anexo um exemplo simplificado.