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Conversão de dias em horas úteis
Enviado: 27 Jan 2022 às 22:50
por ponchelli
Boa noite pessoal, espero que todos estejam bem, eu tenho que converter datas em horas úteis, só que, o meu dia de trabalho inicia-se às 09:00 e termina às 21:00, ou seja, meu horário comercial tem 12 horas. Na planilha em anexo, consta o SLA que tenho que cumprir por criticidade, IMEDIATA (0h), URGENTE (5h), ALTO (10h), NORMAL (20h) e BAIXO (30h), o maior problema está sendo em parar de contar às 21:00 e iniciar a contagem novamente às 09:00
Se puderem me ajudar eu agradeço.
Re: Conversão de dias em horas úteis
Enviado: 28 Jan 2022 às 13:40
por osvaldomp
Olá,
@ponchelli .
Coloque os horários de início e fim da jornada em E1 e F1 respectivamente: em E1 ~~~> 9:00 e em F1 ~~~> 21:00.
Depois veja se a fórmula abaixo retorna os resultados esperados.
Código: Selecionar todos=DIATRABALHO([@[DATA ABERTURA]];TETO((PROCV([@CRITICIDADE];S$15:T$19;2;0)/24+MOD([@[DATA ABERTURA]];1)-E$1)/(F$1-E$1);1)-1)+MOD([@[DATA ABERTURA]];1)+PROCV([@CRITICIDADE];$S$15:$T$19;2;0)/24-TETO(MOD([@[DATA ABERTURA]];1)+PROCV([@CRITICIDADE];$S$15:$T$19;2;0)/24-E$1;F$1-E$1)+F$1-E$1
Re: Conversão de dias em horas úteis
Enviado: 28 Jan 2022 às 17:16
por ponchelli
Olá @osvaldomp
Funcionou sim, era isso mesmo que eu precisava, muito obrigado pela ajuda
Abraços
Re: Conversão de dias em horas úteis
Enviado: 01 Fev 2022 às 22:50
por ponchelli
Boa noite @osvaldomp , tudo bem?
Fiquei com uma dúvida, sempre que formata a data com hora (01/02/2022 09:50), na coluna DIAS ABERTOS, se colocar a hora até 11:59, a contagem de dias fica certa, agora se eu colocar >= 12:00 a contagem de dias fica errada, fica como -1.
Se puder me ajudar eu agradeço
Abraços,
Re: Conversão de dias em horas úteis
Enviado: 01 Fev 2022 às 23:14
por osvaldomp
Olá,
@ponchelli .
#
ponchelli escreveu:
Fiquei com uma dúvida, sempre que formata a data com hora (01/02/2022 09:50), na coluna DIAS ABERTOS, se colocar a hora até 11:59, a contagem de dias fica certa, agora se eu colocar >= 12:00 a contagem de dias fica errada, fica como -1
Qual a relação entre o seu pedido inicial, a fórmula que passei, e esse problema que você relatou aí acima? Não entendi.
Re: Conversão de dias em horas úteis
Enviado: 01 Fev 2022 às 23:43
por ponchelli
Eles não tem relação, é que, como a fórmula que me passou é consequência dessa regra que está dando erro, eu fiz um questionamento nesse mesmo tópico para saber se pode me ajudar.
Obrigado
Abraços
Re: Conversão de dias em horas úteis
Enviado: 02 Fev 2022 às 00:29
por osvaldomp
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Ok, então no lugar de "
Fiquei com uma dúvida", entenda-se "
Tenho uma nova demanda".
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Se entendi corretamente você se refere à fórmula que está em D6 ~~~>
=$R$2-C6, e em R2
=HOJE(). É isso?
Se sim, informe o que exatamente você está buscando com essa fórmula.
Para facilitar o nosso entendimento, coloque exemplos representativos a partir de C6 e para cada exemplo coloque o resultado esperado com as necessárias explicações.
Re: Conversão de dias em horas úteis
Enviado: 02 Fev 2022 às 14:03
por ponchelli
Olá @osvaldomp ,
Para evitar problemas, vou abrir um novo item no fórum, se não os assuntos vão ficar misturados.
Obrigado.