Jornada do cliente- Localizar ultima data e trazer o cabeçalho
Enviado: 26 Nov 2021 às 15:41
Boa tarde pessoal,
tenho uma planilha de jornada do cliente onde é preenchida a data de conclusão de cada etapa e através dessas datas o calculo o SLA ( o tempo que o cliente ficou em cada tópico). Porém preciso de uma formula que me traga o ultimo item preenchido e depois trazer o cabeçalho no qual esse item pertence. O intuito dessa formula é mostra em qual etapa da jornada o cliente parrou através da ultima célula preenchida.
Na planilha que anexei como exemplo a ultima data preenchida corresponde a coluna AA linha 3 = 28-05-2020
Preciso trazer atraves do ultimo campo digitado na planilha em qual jornada o cliente parou.
Anexo deixo o modelo da planilha que estou utilizando. Desde já agradeço.
tenho uma planilha de jornada do cliente onde é preenchida a data de conclusão de cada etapa e através dessas datas o calculo o SLA ( o tempo que o cliente ficou em cada tópico). Porém preciso de uma formula que me traga o ultimo item preenchido e depois trazer o cabeçalho no qual esse item pertence. O intuito dessa formula é mostra em qual etapa da jornada o cliente parrou através da ultima célula preenchida.
Na planilha que anexei como exemplo a ultima data preenchida corresponde a coluna AA linha 3 = 28-05-2020
Preciso trazer atraves do ultimo campo digitado na planilha em qual jornada o cliente parou.
Anexo deixo o modelo da planilha que estou utilizando. Desde já agradeço.