Guru do Excel e Power BI

Bom Dia!
Meu usuário é: CAMILOALVES01 e no dia de hoje (01/09/21), não sei porque, ao tentar acessar o sistema Guru Excel entrando com minha senha e usuário corretos, o sistema me bloqueou, tentei então reativar através das opções abaixo:
“Esqueci a senha | Reenviar e-mail de ativação
A cor do céu é ___________:Prove que você é um humano respondendo a fórmula abaixo”
Daí vem uma nova mensagem conforme abaixo:
“Você excedeu o número máximo de tentativas de login. Em adição ao seu nome de usuário e senha, você agora deverá passar no CAPTCHA.”
Porém não consigo visualizar o CAPTCHA e também não sei como fazer contato com os administradores (Laennder (administração)
Você Poderia Me Orientar ou Ajudar junto a administração no sentido de resgatar meu usuário CAMILOALVES01?
OBS: Criei o perfil CAMILOALVES02 que terá o caráter provisório e será excluído assim que o perfil CAMILOALVES01 for recuperado
Desde já Agradeço

Bom dia @CAMILOALVES02!

fiz um teste aqui, o captcha é a pergunta que deve ser respondida por extenso.




Caso não consiga, tente as opções de esqueci a senha ou reenviar e-mail de ativação

Bom dia Por Kledison - 01 Set 2021 às 11:44
Pois é, fiz exatamente isso, respondi as perguntas (por extenso), enfim tentei de todos os recursos disponíveis para reativação de acesso.
Sem Sucesso em todos, seria o caso do Administrador Reativar.

Ok,

vou entrar em contato com o Laennder.

Prezado r Kledison - 01 Set 2021 às 12:02
Muito Obrigado, Assim Que Tiver Um Feedback, Por Favor Me Retorne.
Atenciosamente