Página 1 de 1

Problema com campo de tempo trabalhado (Time Spent)

Enviado: 08 Jul 2021 às 09:59
por MarcosSanches
Bom dia amigos

Este é o meu primeiro post, se algo estiver errado eu peço desculpas antecipadamente. Na empresa nós utilizamos o SpiceWorks para controle de chamados, ele tem o recurso de somar ou subtrair horas de um ticket especifico, e aqui tenho alguns casos assim porém isso afeta meu cálculo de horas totais. No banco de dados os registros ficam desta forma.
O tempo é registrado em segundos.

ID Ticket_ID User_ID Time_Spent
1 001 02 9000
2 001 02 -9000
3 001 03 5000

Existe alguma forma no Power Bi que eu consiga zerar este problema (o 9000 segundos menos o 9000 negativo) deixando só o 5000 segundos que de fato é o tempo apontado.

Re: Problema com campo de tempo trabalhado (Time Spent)

Enviado: 08 Jul 2021 às 22:25
por Vilmar
Pode anexar uma amostra dos seus dados?

Re: Problema com campo de tempo trabalhado (Time Spent)

Enviado: 12 Jul 2021 às 13:53
por MarcosSanches
Boa tarde

Desculpe a demora no envio, mais aqui segue um exemplo da situação que tenho em mãos

https://1drv.ms/u/s!AnlEz1lTvpUkhulY34N ... A?e=4gtTCI

Este é um ticket que teve horas apontadas e retiradas

Re: Problema com campo de tempo trabalhado (Time Spent)

Enviado: 14 Jul 2021 às 13:13
por Vilmar
Na imagem que anexou, você precisa que traga apenas a ultima linha, já que as demais são eliminadas pelo time sper?
Se for isso, fiz os filtros no Power Query. Veja se o anexo ajuda

Re: Problema com campo de tempo trabalhado (Time Spent)

Enviado: 14 Jul 2021 às 13:32
por MarcosSanches
Boa tarde Vilmar

É bem isso mesmo que eu queria, no nosso sistema de chamado um valor positivo e um negativo se cancelam, na imagem que eu mandei dos 3 registros com 9000 segundos só deveria conter um, poderia me explicar como você fez estes filtros, sou meio novo no powerbi e não entendi direito