Problema com campo de tempo trabalhado (Time Spent)
Enviado: 08 Jul 2021 às 09:59
Bom dia amigos
Este é o meu primeiro post, se algo estiver errado eu peço desculpas antecipadamente. Na empresa nós utilizamos o SpiceWorks para controle de chamados, ele tem o recurso de somar ou subtrair horas de um ticket especifico, e aqui tenho alguns casos assim porém isso afeta meu cálculo de horas totais. No banco de dados os registros ficam desta forma.
O tempo é registrado em segundos.
ID Ticket_ID User_ID Time_Spent
1 001 02 9000
2 001 02 -9000
3 001 03 5000
Existe alguma forma no Power Bi que eu consiga zerar este problema (o 9000 segundos menos o 9000 negativo) deixando só o 5000 segundos que de fato é o tempo apontado.
Este é o meu primeiro post, se algo estiver errado eu peço desculpas antecipadamente. Na empresa nós utilizamos o SpiceWorks para controle de chamados, ele tem o recurso de somar ou subtrair horas de um ticket especifico, e aqui tenho alguns casos assim porém isso afeta meu cálculo de horas totais. No banco de dados os registros ficam desta forma.
O tempo é registrado em segundos.
ID Ticket_ID User_ID Time_Spent
1 001 02 9000
2 001 02 -9000
3 001 03 5000
Existe alguma forma no Power Bi que eu consiga zerar este problema (o 9000 segundos menos o 9000 negativo) deixando só o 5000 segundos que de fato é o tempo apontado.