Guru do Excel e Power BI

Boa tarde senhores,

Estou tentando fazer uma media de atendimento do meu total geral, criei a seguinte funcao em dax mas nao sei se de fato é isso mesmo, quem poder ajudar agradeço.

Tempo medio =
AVERAGEX(
fTickets,
DATEDIFF (fTickets[Criado em], fTickets[Ultima Alteração] ,HOUR)
)

Pego minha data de criacao e subtraio pela ultima data, tirando a media pelo averagex.

Anexa um pequeno exemplo com dados fictícios e diga qual o resultado esperado.