- 14 Mai 2020 às 12:25
#54787
Olá pessoal!
Estou criando um gráfico de Cohort para analisar a retenção dos meus clientes. A retenção dos meus clientes seriam a seguinte conta nº de cliente mês atual/nº de cliente do mês de entrada. Por exemplo. Em janeiro de 2019 eu tive 95 vendas , entretanto dos clientes que contrataram nesta data apenas 59 ainda são clientes, ou seja, no 15º mês a minha retenção daquela safra é de 62%. A soma das mensalidade dos 95 clientes é de R$ 22.570,49 e a soma dos 59 que ainda são clientes é de R$ 12.845,34 portanto a minha retenção financeira daquela safra é de 57%.
Para o primeiro caso (olhando para o número de clientes) eu consegui fazer o Cohort graças a este vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=3LELplEriHI e ele ficou assim:
Entretanto agora eu preciso fazer um olhando para a receita que os clientes estão me pagando. Eu utilizei a mesma lógica ensinada no vídeo porém apenas troquei a função de CONT.SES para SOMA.SES e não deu certo. Eu já tentei várias outras formas mas não estou conseguindo.
Na minha planilha eu basicamente tenho x colunas
Essa é a fórmula que fiz:
=SEERRO(SE(DATAM(H$3;LIN()-4)<DATA(ANO(HOJE());MÊS(HOJE());1);SOMASES(Tabela1[[#Tudo];[MRR Churn]];Tabela1[[#Tudo];[Mês Compra]];H$3)+SOMASES(Tabela1[[#Tudo];[MRR]];Tabela1[[#Tudo];[Mês Compra]];H$3;Tabela1[[#Tudo];[Mês Churn]];"<="&DATAM(H$3;LIN()-4)))/SOMASES(Tabela1[[#Tudo];[MRR]];Tabela1[[#Tudo];[Mês Compra]];H$3);0)
Eu já tentei outras lógicas também mas sem sucesso, esgotei meu conhecimento de excel nisso.
Estou criando um gráfico de Cohort para analisar a retenção dos meus clientes. A retenção dos meus clientes seriam a seguinte conta nº de cliente mês atual/nº de cliente do mês de entrada. Por exemplo. Em janeiro de 2019 eu tive 95 vendas , entretanto dos clientes que contrataram nesta data apenas 59 ainda são clientes, ou seja, no 15º mês a minha retenção daquela safra é de 62%. A soma das mensalidade dos 95 clientes é de R$ 22.570,49 e a soma dos 59 que ainda são clientes é de R$ 12.845,34 portanto a minha retenção financeira daquela safra é de 57%.
Para o primeiro caso (olhando para o número de clientes) eu consegui fazer o Cohort graças a este vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=3LELplEriHI e ele ficou assim:
Entretanto agora eu preciso fazer um olhando para a receita que os clientes estão me pagando. Eu utilizei a mesma lógica ensinada no vídeo porém apenas troquei a função de CONT.SES para SOMA.SES e não deu certo. Eu já tentei várias outras formas mas não estou conseguindo.
Na minha planilha eu basicamente tenho x colunas
Essa é a fórmula que fiz:
=SEERRO(SE(DATAM(H$3;LIN()-4)<DATA(ANO(HOJE());MÊS(HOJE());1);SOMASES(Tabela1[[#Tudo];[MRR Churn]];Tabela1[[#Tudo];[Mês Compra]];H$3)+SOMASES(Tabela1[[#Tudo];[MRR]];Tabela1[[#Tudo];[Mês Compra]];H$3;Tabela1[[#Tudo];[Mês Churn]];"<="&DATAM(H$3;LIN()-4)))/SOMASES(Tabela1[[#Tudo];[MRR]];Tabela1[[#Tudo];[Mês Compra]];H$3);0)
Eu já tentei outras lógicas também mas sem sucesso, esgotei meu conhecimento de excel nisso.
