CALCULO DE TEMPO ATENDIMENTO
Enviado: 17 Ago 2019 às 13:46
Boa tarde.
Estou tentando utilizar uma formula para calcular tempo médio de atendimento (em dias), porém devido ao pouco conhecimento não obtive muito sucesso.
Minha idéia é calcular data do retorno - data do acionamento + data prox retorno - data prox acionamento e assim suscetivamente.
Porém gostaria que só calculasse quando houvesse dados nas células e ignorasse as vazias.
Tentei utilizar por exemplo a seguinte formula:
=SE(C3="";"";C3-A3)+SE(F3="";"";F3-D3).
Porém se não houver todas as células preenchidas me retorna o erro #VALOR!
Espero que não tenha enrolado muito, obrigado desde já!
Estou tentando utilizar uma formula para calcular tempo médio de atendimento (em dias), porém devido ao pouco conhecimento não obtive muito sucesso.
Minha idéia é calcular data do retorno - data do acionamento + data prox retorno - data prox acionamento e assim suscetivamente.
Porém gostaria que só calculasse quando houvesse dados nas células e ignorasse as vazias.
Tentei utilizar por exemplo a seguinte formula:
=SE(C3="";"";C3-A3)+SE(F3="";"";F3-D3).
Porém se não houver todas as células preenchidas me retorna o erro #VALOR!
Espero que não tenha enrolado muito, obrigado desde já!