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CALCULO DE TEMPO ATENDIMENTO

Enviado: 17 Ago 2019 às 13:46
por AlissonDorneles
Boa tarde.

Estou tentando utilizar uma formula para calcular tempo médio de atendimento (em dias), porém devido ao pouco conhecimento não obtive muito sucesso.

Minha idéia é calcular data do retorno - data do acionamento + data prox retorno - data prox acionamento e assim suscetivamente.
Porém gostaria que só calculasse quando houvesse dados nas células e ignorasse as vazias.
Tentei utilizar por exemplo a seguinte formula:
=SE(C3="";"";C3-A3)+SE(F3="";"";F3-D3).
Porém se não houver todas as células preenchidas me retorna o erro #VALOR!

Espero que não tenha enrolado muito, obrigado desde já!

CALCULO DE TEMPO ATENDIMENTO

Enviado: 17 Ago 2019 às 21:23
por Estevaoba
Tente: =SE(C3="";0;C3-A3)+SE(F3="";0;F3-D3)

Good luck!

CALCULO DE TEMPO ATENDIMENTO

Enviado: 19 Ago 2019 às 12:24
por AlissonDorneles
Bom dia Estevao!
Obrigado pela resposta.

Entretanto eu utilizei o "", exatamente para não contabilizar essa célula na hora do calculo.
Minha base de dados conta com algumas centenas de ordens de serviço e eu quero que sejam calculadas apenas as que contenham valores, utilizando a formula com o valor verdadeiro 0 ele preenche todas as datas.

Re: CALCULO DE TEMPO ATENDIMENTO

Enviado: 19 Ago 2019 às 20:38
por Estevaoba
Favor postar um exemplo mais representativo da sua realidade e coloque manualmente o resultado esperado, para facilitar a criação de fórmulas.

Ab.

Re: CALCULO DE TEMPO ATENDIMENTO

Enviado: 20 Ago 2019 às 12:00
por AlissonDorneles
Bom dia!
Seguindo o anexo postado, inseri a formula na J3, o que eu queria é que ela só calculasse as células que contenham valores deixando as que não tem sem nenhum preenchimento, porém da forma que fiz as demais da coluna J ficaram com a mensagem #VALOR!, utilizando sua fórmula calcula as demais porém fica com 0 as que não tem valores.

Re: CALCULO DE TEMPO ATENDIMENTO

Enviado: 20 Ago 2019 às 19:26
por Estevaoba
Experimente:
Código: Selecionar todos
J2=SE(C2="";"";SE(C2="";0;C2-A2)+SE(F2="";0;F2-D2)+SE(I2="";0;I2-G2))
Copie para preencher a coluna.

Ab.

CALCULO DE TEMPO ATENDIMENTO

Enviado: 22 Ago 2019 às 10:13
por AlissonDorneles
Espetacular, muito obrigado!

E o melhor, entendi a lógica hahahaha.

Abraço!