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Calcular horas úteis sem contar feriados e fim de semana

Enviado: 12 Fev 2019 às 13:22
por dericksilva
Boa tarde.

Preciso de um auxilio para criar uma forma que faça o calculo de horas úteis, sem considerar feriados e finais de semana.

Já procurei em diversos fóruns e também em vários tópicos aqui no guru, mas nenhuma delas resolveu meu problema (o tópico do usuário gfernandes foi próximo, mas não adiantou).

Eu faço o controle de interações da minha empresa com os clientes pelo Facebook, e preciso saber com o TMA (tempo médio de atendimento) destes contatos. Normalmente os clientes falam fora do horário de trabalho ou no fim de semana, mas só respondemos no horário de trabalho.

Nosso atendimento é das 09h ás 18h de segunda à sexta

Podem me ajudar?
Anexei a planilha que eu uso, mas que não está contanto corretamente.

Obrigado pela atenção.

Calcular horas úteis sem contar feriados e fim de semana

Enviado: 13 Fev 2019 às 19:27
por Estevaoba
Código: Selecionar todos
=(DIATRABALHOTOTAL(M4;O4;$H$4:$H$11)-1)*($J$3-$I$3)+SE(DIATRABALHOTOTAL(O4;O4;$H$4:$H$11);MED(MOD(O4;1);$J$3;$I$3);$J$3)-MED(DIATRABALHOTOTAL(M4;M4;$H$4:$H$11)*MOD(M4;1);$J$3;$I$3)
Considere:
I3= 09:00
J3= 18:00

Good luck!

Calcular horas úteis sem contar feriados e fim de semana

Enviado: 25 Fev 2019 às 10:29
por dericksilva
Muito obrigado! Abraço.